8 days ago by Thierry Spencer

A quelques jours de l’élection de Miss France 2010, je me disais qu’il manquait un prix un peu glamour (et absurde) au métier de la relation client, c'est pourquoi j'ai créé le prix Miss Client. C’est en lisant cet été l’excellent livre Your call is (not as) important to us dans un chapitre à propos ...

Sens du client - Le blog ... - sensduclient.blogspot.com · Rank: 139,186 · 42 references

18 days ago by sync

LuxuryLab offers an interesting study about Internet strategy of top 109 luxury brands among 11 categories like fashion, jewelry, automobiles and hotels. It considers 4 main criterias: Search Engine Optimization effectiveness, brand translation, leveraging the medium and social media. To discover th ...

Synchronism Blog - synchronism.wordpress.com · Rank: 196,065 · 2 references

27 days ago by Florence Baruch

Toyota est proche de ses clients et en est fier!! Elu « Service client de l'année 2010 » tous secteurs d'activité confondus, le constructeur peut désormais se targuer d'être emphatique et obligeant...

Eve Auto - eve-auto.fr · Rank: 18,357 · 19 references

28 days ago by Tournevis

Pour la 3ème année consécutive, plus de 100 entreprises ont participé à l'élection du meilleur service client de l'année, Ce prix permet entre autre de faire évoluer leur relation client multi-canal. Ce prix permet de tester sa relation client suivant différents critères et surtout différents canaux ...

Relation Client Multicanal - relation-client-multicanal.com

28 days ago by Thierry Spencer

Le monde de la relation client devient de plus en plus glamour et je trouve ça très bien. Qui aurait cru il y a dix ans qu'un jour j'irai boire une coupe de champagne dans une boîte de nuit sous le pont Alexandre III à Paris (en l'occurrence le Showcase en photo ci-dessus) pour assister à la remise ...

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31 days ago by La rédaction

Grâce à l’organisation de son service client, Vente-privee.com a été doublement Élu Service Client de l’Année 2010...

NOS CLIENTS DEMAIN - nosclientsdemain.com · 3 references

39 days ago by racyn

A la question « êtes vous satisfait du service des administrations publiques à Maurice ? » vous risquez très probablement de répondre par un NON catégorique. Surtout si, comme moi, vous êtes passé par la terrible épreuve qu’est l’obtention des permis et autorisations nécessaires pour construire votr ...

Sans concessions - sansconcessions.wordpress.com · Rank: 33,607 · 5 references

43 days ago by Inkboy

Deux anecdotes rapides pour raconter des expériences récente avec deux services clients au top, ça devient tellement rare qu’il faut le signaler. Et puis il faut que j’atteigne mon quota de billets non-critique, sinon les actionnaires vont encore faire la gueule. Il vous est peut être arrivé de voul ...

MARIE /// JULIEN - mariejulien.com/? · Rank: 75,107 · 45 references

48 days ago by Cédric DENIAUD

Désolé pour la grossièreté dans le titre dont je ne suis pas coutumier mais je me permets d’emprunter le mot de Général Cambronne car, sans nul doute que vous vous posez tous cette question lorsque vous lancez une opération participative ou lorsque vous vous engagez dans une démarche conversationnel ...

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52 days ago by Weboplaintes

Allopneus est un revendeur en ligne de pneus, « le leader du pneu sur le web ». Cependant le nombre de mécontents sur le Web est plutôt préoccupant. Avant toute chose, nous aurions aimé en savoir plus sur la société, mais aujourd’hui, le lien menant vers « Société » ne fonctionne pas. Dommage. Les i ...

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